当金庫では、お客さまからのご意見、ご要望等を種々の方法で収集するとともに、寄せられたご意見、ご要望等を踏まえ、経営の改善に取組んでおります。
　今般、平成20年度における取組事例を別紙の通りまとめましたので、ご報告いたします。

こちらのPDFファイルをご覧ください。
別紙：平成20年度における取組事例

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