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くれしん でんさいサービス

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よくあるご質問

パソコンのご利用環境について

Q1
パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?
A1
次のソフトウェアが必要となります。
  • PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Acrobat Reader等)
  • 電子メールを受信するソフトウェア(Outlook Express等)
  • CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等)
Q2
パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?
A2
ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
Q3
電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?
A3
電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。
Q4
携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?
A4
携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
Q5
会社と自宅の両方で利用することはできますか?
A5
パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。
なお、本サービスにおいて電子証明書の取得が必須となりますので、複数のパソコンを利用される場合は各パソコンにて電子証明書を取得する必要があります。
電子証明書についてはこちらをご参照ください。