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バンキングQ&A
契約・登録内容の変更
- サービス利用口座を追加するには？
- 書面による手続きが必要となります。ホームページで必要事項をご入力いただくと、後日、申込書を郵送させていただきます。申込書が届きましたら、ご署名・ご捺印のうえご返送ください。
ポストに投函いただいてから約２週間で手続きが完了いたします。
- 住所、電話番号を変更するには？
- 当金庫所定の書面によりサービス利用口座開設店宛に届け出てください。
- 利用限度額を変更するには？
- 「契約者情報変更」／「利用限度額変更」メニューからインターネットバンキングでお手続きいただけます。
- 振込先口座を追加するには？
- 「振込」／「振込先メンテナンス」メニューから振込先口座の登録手続きが可能です。
振込先登録口座は、99口座まで登録可能となります。
また、お客様が窓口で届出登録をした口座についてもＩＢシステムの振込先口座としてお使いください。
- Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？
- 「契約者情報変更」／「Eメール設定」メニューからEメールアドレスの変更手続きが可能です。
- ログインパスワードの変更はできるのですか？
- ログインパスワードについてはインターネットバンキングで「契約者情報変更」メニューから変更の手続きができます。
なお、セキュリティの観点からパスワードはお客様の誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパスワードの変更を実施することをお勧め致します。
- ログインパスワードは何回か間違えてしまうとログインできなくなりますか？
- 失効はされませんが、6回連続で誤って入力すると、ログインパスワードがロックされログインできなくなります。その場合、金庫所定の手続きによりパスワード再発行が必要となります。
当金庫インターネットバンキング担当窓口（事務本部：0823-24-1197）までご連絡ください。
本件に関するお問い合わせ先
詳しくは右記までお問い合わせください。
