よくあるご質問

くれしん Q&A

お客さまからよくお受けするご質問にお答えします。
くれしんの店舗が無い地域に引っ越ししましたが、預金等の解約の手続きはどうすればいいですか?

現在のお住まいの地域にある「お取引金融機関」(信用金庫、信用組合、銀行等)を経由して、預金等をご解約いただけます。ただし、お取引内容によってご用意いただく書類が異なりますので、詳細につきましては、くれしんのお取引店までお問い合わせください。

住所を変更したいのですが?

詳しくは「住所変更」をご覧ください。

印鑑を変更したいのですが?

お取引店の窓口にご来店ください。

【窓口でのお手続きに必要なもの】
  • 新旧お届印
  • 通帳・証書
  • 本人確認資料(運転免許証、パスポート等)
キャッシュカード、通帳・証書を紛失してしまった場合は?

直ちにお取引店または呉しんきんサービスセンターへご連絡ください。

呉しんきんサービスセンター 電話番号:082-252-6875

各お取引店のお問い合わせ先は、「店舗・ATMのご案内」をご覧ください。

※お電話での受付後、再発行のお手続き等、書面での正式な届出が必要となりますので、出来るだけお早めにお取引店にご来店ください。

【ご来店時にお持ちいただくもの】
  • お届印
  • 本人確認書類(運転免許証、パスポート等)
  • 再発行手数料2,160円

詳しくは下記をご覧ください。
カード・通帳の盗難・紛失の場合

印鑑を紛失してしまった場合は?

直ちにお取引店または呉しんきんサービスセンターへご連絡ください。

呉しんきんサービスセンター 電話番号:082-252-6875

各お取引店のお問い合わせ先は、「店舗・ATMのご案内」をご覧ください。

※お電話での受付後、書面での正式な届出が必要となりますので、出来るだけお早めにお取引店にご来店ください。

【ご来店時にお持ちいただくもの】
  • 新しいお届印
  • 通帳・証書
  • 本人確認書類(運転免許証、パスポート等)
くれしんの金融機関コード(4ケタ)と店舗番号(3ケタ)は?

くれしんの金融機関コードは「1752」です。
各店舗の店舗番号(店舗コード)については「店舗・ATMのご案内」のページをご覧ください。

店舗・ATMのご案内

ATMで1日に出金できる金額はいくらまでですか?

「ATMの1日1口座あたりのご利用限度額」のお届けのない法人のお客様は「1日200万円以内」、個人及び個人事業主のお客様は「1日100万円以内」(出金、振替()、振込、デビットカード取引の合計額)となります。
ATM定期作成による預金口座からの振替は、ご利用限度額の対象外となります。

ご利用日、ご利用時間により、別途所定の時間外手数料が必要となります。


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