電子証明書方式で「法人IB」および「でんさい」にログインできない事象について

平成30年12月3日

 

 本日、法人インターネットバンキングサービスおよび電子記録債権システム(でんさい)におきまして、一部のお客さまにおいて電子証明書方式にてエラーが表示され、ログインができない事象が発生していましたが、12時35分に復旧いたしました。

 お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

 なお、本件に関しまして、ご不明な点やご質問等がございましたら、誠に恐れ入りますが、下記連絡先までお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

 

【本件に関するお問合せ先】

  しんきんEBサポートデスク

   電話番号:(0120) 52 - 1752

   受付時間:平日 9:00~ 17:30