お客さまの財産を守る活動

地域の安全、お客さまの財産を守る活動に取組んでいます。

当金庫では、特殊詐欺の犯罪被害からお客さまをお守りしたいという強い思いから、特殊詐欺未然防止に向けた各種取組みを実施しています。ご利用のお客さまには、ご不便をお掛けする点もございますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

特殊詐欺未然防止に向けた取組み
  • 「キャッシュカードによる現金出金限度額の一部引下げ」を実施しております。詳しくはこちら
  • 「キャッシュカード振り込み機能の一部利用制限」を実施しております。詳しくはこちら
  • 100万円以上の現金を当日に出金されるお客さまにつきましては、本人確認および意思確認、ご出金理由の確認をさせていただいております。
  • 携帯電話を悪用した振り込め詐欺の手口からお客さまをお守りするためにATMコーナーにて携帯電話のご使用は、ご遠慮いただいております。
店頭では

一人でも多くのお客さまに特殊詐欺への認識を高めていただき、犯罪に合わないように「お尋ねシート」による確認を徹底しております。また、警察の方にもご協力いただき、地域からの特殊詐欺犯罪被害撲滅を目指して活動してます。

ATMコーナーでは

昨今の金融犯罪ではお客さまをATMコーナーへ誘導し、引き出させる事案が全国的に発生していることを受けて、金融犯罪防止に少しでも貢献できるように、広島県警察の協力の下、現金封筒に金融犯罪への注意喚起を促すデザインを施しています。

  • デザイン変更当時、広島県警察と連携してのデザインは県内金融 機関では初めてで、全国的にも珍しい取組みでした。

  • この取組みは特殊詐欺防止未然防止対策として県内金融機関にも広がりました。